Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par écrit et adressées à la Librairie SEID 36, rue du Sentier - 75082 PARIS CEDEX 02.

Pour être traitées rapidement, les commandes devront comporter : code, nom de l'auteur, titre de chaque ouvrage, quantité désirée, nom et adresse du destinataire. Les entreprises des Etats membres de la CEE doivent indiquer leur numéro de TVA intracommunautaire. Vous pouvez également nous consulter pour une commande d'ouvrages ne figurant pas dans notre catalogue.
Si lors d’une précédente commande, l’acheteur s’est soustrait à l’une de ses obligations et notamment n’a pas procédé à son règlement, un refus de vente pourra lui être opposé, à moins qu’il ne fournisse des garanties satisfaisantes ou un paiement comptant.

Les prix sont indiqués TTC. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis à la date de la fourniture (les éditeurs se réservant le droit d'augmenter leurs tarifs à tout moment).Aucun spécimen ne pourra être délivré gratuitement ou à tarif réduit par la SEID. Nos prix s'entendent toujours marchandises prises en notre magasin. Les frais d'acheminement et d'emballage sont à la charge du client.

Les taux de TVA sont fixés à 5,5 % ou 19,6 % selon les ouvrages (ces taux peuvent varier en fonction de la modification de la législation applicable). La facture sera jointe au colis. Aucun duplicata ne sera envoyé ultérieurement.

Les frais de port et d'emballage seront facturés en sus, à savoir:

• Jusqu'à 15 euros = 4,50 euros

• de 16 à 25 euros = 6 euros

• de 26 à 50 euros = 8 euros

• de 51 à 80 euros = 10,50 euros

• de 81 à 250 euros = 11,80 euros

• supérieur à 250 euros, nous consulter

Les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures (hors week-end). Le délai convenu pour la livraison est seulement indicatif et son dépassement n'ouvre pas droit à des dommages et intérêts. Ce délai peut être allongé pour cause, notamment, de jours fériés, de grève ou de rupture de stock chez les éditeurs.
Lors de la livraison, en cas d'absence, un avis de passage sera laissé au client qui devra retirer son colis dans un délai de 10 jours, au bureau de poste de son domicile, pour tout colis inférieur à 2 kg. Au-delà de 10 jours, le colis sera retourné à la SEID qui le tiendra à la disposition du client. Sur la demande de celui-ci, la SEID pourra procéder à une nouvelle expédition moyennant le remboursement des frais de port. Les colis supérieurs à 2 kg voyagent par transporteur. Les livraisons s'effectuent entre 9 h et 13 h du lundi au samedi. Il est donc impératif de nous indiquer, lors de la commande une adresse de livraison précisant bien les moyens d'accès à l'immeuble (code, bâtiment, etc ... ).Le nom de la personne disponible en matinée, les jours de livraison désirés... En cas d'absence, des frais administratifs seront facturés au client avant une seconde livraison.

Le règlement doit être effectué à la commande, soit par chèque payable en France, soit par mandat libellé de la SEID, soit par carte bancaire. Les clients étrangers devront procéder au règlement uniquement par mandat ou carte bancaire. Les clients bénéficiant d'un compte (ayant un volume de commande équivalent au moins à 2 500 € l’année précédente) doivent indiquer à chaque commande leur numéro de compte. Dans ce cas, les factures sont payables comptant à réception . Le papillon figurant en haut et à droite de la facture sera joint au règlement. Le non-paiement "à réception de facture" entraînera la fermeture du compte. Pour toute commande inférieure à 100 euros , le règlement s'effectuera lors de la commande.
Conformément à l’article L 441-6 du Code du commerce, des pénalités de retard sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement figurant sur la facture. Le taux d’intérêt de ces pénalités de retard est de 5,99 % pour l’année 2007.

Aucune réclamation ne sera admise après un délai de 7 jours à compter de la livraison des ouvrages. En cas d'avarie apparente, il appartient au destinataire de faire des réserves auprès de la poste ou du transporteur. En cas de perte du colis, nous vous rappelons que seule la souscription de l'assurance "perte" permet d'obtenir l'indemnisation en cas de perte du colis.